春运首日我市铁路发送旅客近万人

1月13日是2017年春运首日,我市铁路客流整体呈现“发送客流平稳、到达客流增加”的态势。驻马店火车站安全发送旅客4126人,到达11056人。驻马店西站发送旅客5358人,到达旅客8972人.
虽然客流波澜不惊,但铁路部门提前着手,加强服务工作,确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运”目标。驻马店西站有关负责人介绍,今天虽然是春运第一天,客流量还是比平时增加不少。根据春运客流特点,春节前仍以到达客流为主,春节后以发送客流为主。春运开始前夕,驻马店各车站围绕旅客购票、进站、验票、候车、乘车、下车、出站等各个环节,全程优化客运组织和服务管理,创新完善服务内容和方式,在候车厅播放轻音乐,放松旅客心情。围绕“驿路情深”服务品牌,成立“驿路情深”党团员和青年志愿者小分队,提供 “小针线、小药箱、小工具”、挂失寻物、出行导航、手机充电、候车娱乐等多种特色服务,加快临时候车棚、售票电子信息显示屏等便民利民服务设施设备的修建,为广大旅客提供优质服务。(记者 张勇)