泌阳县全面提升组织部门信访工作能力

近年来,泌阳县委组织部认真落实信访工作要求,从强化信访培训指导、搭建信访平台、完善信访机制入手,全面提升组织部门信访工作能力。

强化指导,提升信访工作能力。注重组织部门自身建设,加大组织部门信访干部培训指导力度,2016年共组织党务干部举办信访工作强化班3期,采取理论学习、专家讲座、案例分析、1+1指导、座谈交流等形式,组织学习了《河南省信访条例》及实施细则等文件,帮助党务干部掌握案件处理原则、规范信访调处程序、提升接访处访工作能力。

畅通渠道,搭建信访工作平台。严格贯彻执行县领导“信访接待日”和“部长下访”制度,公开举报电话、设置部长信箱,畅通组织部门领导与党员干部信访人直接沟通交流的“快速通道”。依托党建网、信访工作微信群,积极搭建组织信访交互平台,形成调处信访案件的合力。此外,协调县纪检、政法、信访等部门,定期召开联席会议,及时对重大疑难信访问题进行梳理研判分析,确保信访案件得到及时调处化解。

完善机制,及时调处解决问题。结合信访工作实际,进一步细化信访工作责任制,对工作程序、办结时间、工作方法进行细化,纳入组工干部年度考核内容一并进行考核。健全信访首问负责制、限时办结制、结果反馈制、责任追究制等相关制度,对信访积案旧案定期排查、定期销号,并明确责任领导、责任科室和责任人,制订切实可行的信访案件化解方案,做到问题不回避、矛盾不上交,确保信访问题在一线解决、难题在一线化解。

2016年以来,该县共接待党员群众来信来访26人(件)次,及时排查化解换届人事调整信访问题5起,帮助困难党员干部解决了实际困难。(通讯员 石永磊)