王炜:见义勇为显胆识 细微之处见真情

见义勇为显胆识 细微之处见真情

——平舆县国税局干部王炜舍己救人背后的故事

记者 张清

今年9月,平舆县国税局纪检组长王炜舍己救人的事迹经媒体报道后,在社会上引起了强烈反响。广大网友对他的事迹纷纷留言,给予关注与赞美。

“河水几米深,淤泥也得有半人高,多危险啊!他能这样做真是非常勇敢,好样的。社会需要这样的正能量。”“王炜勇气可嘉,他的事迹得到了社会的认可,传递了正能量。特别是在面对危险时的冷静,有时候,智慧比勇气更珍贵。”那么,舍己救人的背后,日常工作中的王炜又是啥样呢?

当纳税人需要帮助的时候,他会选择带病工作;无论是在星期天还是节假日,甚至在春节放假期间,还坚持加班为纳税人办理发票申领手续。他尽心尽力、体贴入微、耐心周到与细致温暖的服务,特别是长年累月坚持为纳税人办实事、办好事,让纳税人赞不绝口。这就是实际工作和生活中的王炜。

舍己救人不留名 品德高尚传真情

2017919日上午,市民张豪和郑润秋夫妇来到驻马店市国税局,送来了一面写着“舍己救人、品德高尚”的锦旗与一封感谢信,感谢平舆县国税局干部王炜的救子之恩。这才揭出又一段“好人之城”好人多、舍命救人不留名的佳话来。

913日,第二十届中国农加工洽谈会在我市天中广场开幕。刚从市国税局赴任平舆县国税局纪检组长的王炜下午下班后,从平舆县城回来想感受一下盛会的浓厚氛围。晚10时左右,王炜散步到市政府南门东侧。这时,突然传来呼救声,王炜迅速跑过去。原来,在市区上班的张某带着女朋友在开源河边游玩,张某女友不慎落水。不识水性的张某跳入水中,把女朋友推向岸边后,自己却被河水淹没。王炜甩掉手机,连衣服、鞋子都没来得及脱,就纵身跳进河里,把张某拖到了岸上。

女孩子的呼救声引来了市政府南门的保安。两个保安赶到时,张某已被救上岸。见张某并无大碍,王炜拾起手机悄然离开了。在两个保安的追问下,王炜这才告知他的电话号码。次日清晨,王炜返回平舆县国税局上班。一连几天,张某的父母不断拨打王炜的手机,王炜却一直没有接。直到18日,张某的父亲张豪才知道他儿子的救命恩人是市国税局的干部。

马上就好马上办 群众利益记心间

对生命的尊重、对百姓的负责是王炜长期以来的人生准则和道德操守。作为平舆县国税局纪检组长的王炜多年来坚持“马上就办,马上办好”的工作态度,把纳税人当亲人一样看待。

他常说:“纳税人的事再小也是大事。”凭着这样的态度,他不断完善工作机制,大力推进各种便民措施,赢得了同事和百姓的一致好评。

2011年在驿城国税办税服务厅任职以来,王炜带领驿城国税办税服务厅干部职工逐步建立与完善了“以纳税人为中心、以纳税人需求为导向、以提高纳税人满意度和遵从度为目标”的工作机制,强力推行7大类28项便民办税措施,并设立自助办税服务室,为纳税人免费提供发票打印复印、纳税申报等服务,还开通纳税服务流动车,让纳税人感受到“家”的温暖。

20144~5月,根据省、市国税局的要求,驿城办税服务厅和开发区办税服务厅合并为一个办税服务厅。办税服务厅合并期间,王炜连续两个月加班加点工作,在工作人员减少的情况下,实现“同城通办”。

尽心尽责贴民心 悉心服务纳税人

“要求严一点,做事勤一点,微笑多一点,语调轻一点”是王炜给自己定下的工作准则。多年来,他坚持用制度管人管事,认真落实首问负责制、领导带班与导税制度,把人文关怀融入纳税管理中,每天坚持早出晚归,3年未请一天假,并在每天下班前检查每台电脑是否关机和办公室是否落锁、布防,每个周末还坚持加班。

他在工作中恪尽职守、以身作则、率先垂范,每天总是提前半小时到岗,最后一个下班。大厅例征期间、办税高峰时,是他最紧张、最繁忙的时候。受理业务、回答咨询、解答难题,一天难得喘一口气,常累得腰酸腿痛、口干舌燥。特别是他的手机号面向社会公开后,每天都接到很多纳税人打来的办税预约电话,其中有不少纳税人因临时堵车等原因,常常在下班时间过后才能赶到办税服务厅。每当遇到这类情况,王炜总是在办公室耐心等待,直到纳税人过来办完涉税业务满意而归后才下班,经常忙得午饭、晚饭都顾不上吃,但他对此却无怨无悔。

王炜参加工作20年来,成为远近闻名的税收业务“百事通”,基本上每年都会被评为国税系统省、市、区先进工作者。仅2011年以来,他就被评为“河南省国税系统先进工作者”、“河南省国税系统业务优秀能手”20多次,并被选中参加市群众路线教育活动先进事迹报告团。

王炜时刻牢记群众的利益,在面对落水群众时,置个人安危于不顾,临危不惧,挺身而出,用实际行动传播了正能量,展现了河南人“普普通通、不畏艰险、能拼会赢、侠肝义胆”的形象。

他的英雄壮举是一名普通税务干部价值追求的升华,他的先进事迹是税务干部牢记党的宗旨,甘当人民公仆,为党和人民的事业尽职尽责、奉献身心的真实写照。