平舆县“律服通”受欢迎

 轻轻一点 律师来见

平舆县“律服通”受欢迎

□晚报记者 苏 玲 通讯员 李志强

 “张律师的一席话,帮我解开了心里的疙瘩。谢谢张律师,也谢谢群工部的‘律服通’。”6月20日,来自平舆县清河街道的信访人张小军激动地说。

当天上午,在平舆县委群工部候访大厅,记者看到两名工作人员正在指导群众使用“律服通”。据了解,“律服通”系统里有无偿服务律师20多名,还有各位律师的简介和联系方式,信访群众可根据各个律师擅长的领域,选择最适合自己的律师。信访群众还可以通过视频与专业律师进行即时咨询,并在“律服通”上与本地律师约定时间、地点进行面对面交流。此外,“律服通”界面上还配有学法课堂,群众可通过屏幕阅读相关法律法规。

据了解,“律服通”在“候谈、接谈、处理、听证”的过程中扮演着第三者的角色,从法律的角度用更权威、更细致、更全面的解答来消除信访人的疑虑。在候谈时能帮助信访人梳理问题,了解真实诉求。对不属于信访部门受理的诉求,耐心对信访人释法明理,帮助其通过正确途径维护权益。

平舆县委群工部负责人告诉记者,“律服通”是他们解决信访问题的好帮手,通过律师的专业解答化解了很大一部分信访问题,对平舆县信访稳定工作起了很大作用。