河南日报农村版:驻马店:干部大走访服务“零距离”

“针对调研中群众反映强烈的教育领域突出问题,市委书记陈星、市长朱是西深入城乡中小学校实地调研,经过多轮综合研判,制定下发了《加快推进驻马店教育现代化实施方案(2019~2022年)》《关于实施五大提升工程加快驻马店教育振兴的意见》等‘高含金量’的细化政策,回应群众对优质教育的热切呼唤……”10月23日,说起驻马店市开展的“情系百姓大走访”调研活动的成果,该市教育局办公室主任王新洪颇有感触。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,驻马店市坚持从群众中来、到群众中去,开展“情系百姓大走访”调研活动,沉到基层、融入群众,接足地气、养出真情,把党对群众的关怀传递下去,把群众对党的感情激发出来,推动主题教育高质量。目前,全市县处级以上领导班子成员已走访群众1.9万人次,征求意见2369条次。

针对走访中反映的营商“软环境”问题,该市在全省第一个成立“马上就办”办公室,牢固树立“服务企业就是服务自己、服务项目就是服务发展”理念,设立“企业服务日”和“企业宁静日”,做到“有事必服、无事不扰”。对于残疾儿童康复教育问题,探索“医教结合、融合教育、特教提升”的残疾儿童康复教育融合发展新模式,为4325名残疾儿童实施康复救助,有近2000名孩子进入普通幼儿园、小学,受到中残联、省残联的充分肯定和社会各界的广泛好评。针对走访中发现的特殊困难群众脱保、漏保问题,开展专项整治,全市排查8.25万人,发现疑似脱保漏保人员69人,已全部纳入低保范围。

为确保走访中发现的问题事事能落实、件件有回音,该市建立“调研清单”制度,并把巡察发现问题纳入问题清单,结合调研发现的问题、群众反映强烈的问题、自己查摆出的问题,靶向施策、对单销号。目前,全市县处级以上领导干部已查找涉及民生问题3600多个,梳理为民服务好点子好建议1621个、打通工作“堵点”778个、办好惠民实事4123个、发现好经验好典型701个,探索成熟的形成制度固化下来。(记者 黄华)(转自2019年10月24日《河南日报农村版》)