切实把群众反映的事情办实办好办到位

6月7日,市政府相关负责人带领有关部门相关负责同志来到市12345政务服务便民热线大厅接听热线,倾听市民对三农工作的意见和建议。

该负责人走进热线大厅,电话便不断响起,市民反响强烈。在接听现场,该负责人认真接听每位群众来电,就细节问题向来电市民询问,详细记录来电信息,并耐心回答市民提问。

该负责人接听市民来电分别涉及收割机调度、养殖水污染、农田水利等方面,感谢每位来电市民对政府工作的支持和监督,并现场签批意见和建议,要求市农业农村局、市农机中心、市水利局等责任单位认真调查,限期解决问题,给市民一个满意答复,切实把群众反映的事情办实、办好、办到位,持续提升广大群众的获得感、幸福感和安全感。

据悉。现场接听的多个问题已安排专职人员同来电人对接,争取第一时间将问题妥善处理,保障来电市民的切身利益。(记者 陈 诚)